気軽に質問・パソコンのこと何でもご相談 通常プラン

パソコンでちょっとした分からないことを相談しませんか？

こちらは通常料金のサービスです。

30分3300円～。

必要なお時間をご購入ください。

Q: 相談時間は30分だけですか？
A: はい、基本の相談時間は30分です。30分で解決しない場合は、延長も可能です。（延長料金については別途ご案内します）

Q: どんな質問・相談ができますか？
A: パソコンの操作方法、ソフトウェアの使い方、周辺機器の接続、セキュリティ対策、トラブルシューティングなど、パソコンに関するご質問・ご相談に対応いたします。

例：

「Wordで文書を作成したいけど、基本的な操作がわからない」

「インターネットで調べ物をしたいけど、検索方法がわからない」

「プリンターがうまく接続できない」

「パソコンがウイルスに感染していないか心配」

「おすすめのパソコン周辺機器を知りたい」

Q: 相談方法は何ですか？
A: テキストチャット、ビデオ通話、電話など、お客様のご希望に合わせて対応可能です。ご購入後、ご希望の相談方法をお伺いします。

Q: 事前に準備しておくことはありますか？
A: ご相談内容を事前に整理しておいていただけると、スムーズなサポートに繋がります。 パソコンのスクリーンショットやエラーメッセージなどをご用意いただくと、より柔軟なご対応が可能です。